Termos de serviço

Termos de Serviço

Ao acessar e utilizar o site Grupo Pili, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer uma das condições abaixo, recomendamos que não utilize nosso site.

1. Cadastro e Informações do Usuário

Para realizar compras, o cliente poderá ser solicitado a fornecer informações pessoais e de pagamento. O usuário se compromete a fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.

A Grupo Pili não se responsabiliza por problemas decorrentes de informações incorretas ou desatualizadas fornecidas pelo usuário.

2. Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Reservamo-nos o direito de alterar, descontinuar ou limitar a quantidade de qualquer produto sem aviso prévio.

3. Preços e Formas de Pagamento

Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

Os pagamentos estão sujeitos à aprovação pela instituição financeira ou operadora do cartão.

4. Confirmação e Cancelamento de Pedidos

Após a finalização da compra, o cliente receberá uma confirmação por e-mail.

A Grupo Pili poderá cancelar pedidos em casos de:

Suspeita de fraude;
Dados cadastrais inconsistentes;
Indisponibilidade de estoque;
Falhas no processamento do pagamento.

Nesses casos, eventual valor pago será integralmente reembolsado.

5. Entrega

Os prazos e condições de envio estão descritos em nossa Política de Frete e Entrega.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As regras para trocas e devoluções estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, marcas, logotipos, vídeos e layouts, é protegido por direitos autorais e não poderá ser reproduzido sem autorização prévia por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

A Grupo Pili não será responsável por:

Danos causados pelo uso inadequado dos produtos;
Indisponibilidade temporária do site;
Falhas decorrentes de terceiros, como operadoras de pagamento e transportadoras.